Novità Assistente AI nel sito
Il sito che risponde ai clienti.
Un assistente nel tuo sito risponde ai clienti a qualsiasi ora, con i contenuti che hai scelto. Ti passa le persone pronte a parlare con te.
Siete aperti domenica a pranzo?
Sì, dalle 12:30 alle 14:30. Vuoi che ti prenoti un tavolo?
Sì, per quattro.
Perfetto. Scrivi il tuo nome e ti passo a chi conferma la prenotazione.
Cosa fa nel tuo sito. Quattro cose, tutte sotto il tuo controllo.
Risponde con i tuoi contenuti
Legge le pagine del sito e i documenti che gli affidi: listino, orari, condizioni. Per tutto il resto invita a scriverti.
Parla la lingua di chi scrive
Il turista tedesco scrive in tedesco e riceve la risposta in tedesco, anche se il tuo sito è solo in italiano.
Fa una stima, se vuoi
Con due o tre domande indica una forchetta di prezzo, costruita sulle cifre che gli dai tu. La cifra finale la decidi tu.
Ti passa il cliente già orientato
Quando il visitatore vuole parlarti, un pulsante ti manda il riepilogo della conversazione su WhatsApp o dal modulo contatti.
Le domande arrivano a ogni ora.
Le regole le scrivi tu. L'assistente le segue.
Le regole le scrivi tu
Prima di accenderlo scegliamo insieme di cosa parla, con che tono e se dà del tu o del lei. Quello che preferisci gestire tu, come gli sconti o le richieste delicate, resta a te.
Resta sotto il tuo controllo
Se vuoi, le conversazioni restano registrate e vediamo insieme cosa chiedono davvero i clienti. Puoi fissare un tetto di domande al giorno. Si spegne in un minuto.
Anche sul sito che hai
L’assistente lavora a parte: sul sito si aggiunge solo la finestra della chat, anche su WordPress. Guardiamo com’è fatto il tuo e ti diciamo come procedere.
Come si arriva all'assistente. Quattro passi.
01
Ascolto
Raccogliamo le domande che ricevi davvero: al telefono, su WhatsApp, per email.
02
Contenuti e regole
Scegliamo cosa sa e come risponde, e scriviamo le regole.
03
Prove
Lo proviamo insieme, anche con le domande più insolite, finché risponde come risponderesti tu.
04
Online
Va nel tuo sito. Nelle prime settimane rileggiamo le conversazioni e completiamo le risposte.
LuCe Agent
Provalo dal vivo.
L'assistente che costruiamo si chiama LuCe Agent ed è lo stesso che trovi su lucacent.it: fagli una domanda dalla finestra in basso a destra, anche in inglese.
Il prezzo segue quello che gli chiedi: quanti contenuti conosce, quali regole segue, se fa anche le stime. Le risposte si pagano a consumo: in media, per le domande più comuni, meno di un centesimo l'una, come misuriamo su lucacent.it.
Per andare avanti. Quando serve.
Domande frequenti.
Come faccio a fidarmi delle risposte?
Risponde partendo dai contenuti che hai approvato e, per il resto, invita a scriverti. Prima di metterlo online lo proviamo insieme con le domande che ricevi davvero.
Posso aggiungerlo al sito che ho già?
Sì, anche su WordPress. Sul sito si aggiunge solo la finestra della chat: il resto lavora a parte.
Il cliente sa di parlare con un assistente automatico?
Sì. Si presenta come assistente automatico e, se glielo chiedono, lo conferma. Il pulsante per scriverti è sempre a portata di mano.
